會員條款與權益

一、會員條款
Hi-Q健康幣會員以下簡稱「Hi-Q會員」,中華海洋生技股份有限公司以下簡稱「本公司」
(含所有旗下產品系列: Hi-Q Life生活館, Hi-Q Mall, Hi-Q Health, Hi-Q Pets, Hi-Q Fresh, Hi-Q Beauty)。

  1. 請確實填寫您個人基本資料,若發現有資料填寫不實或錯誤的狀況,Hi-Q Mall得停止或終止您的會員資格。
  2. 我們不會任意將您的個人資料提供給任何團體或任何人,但是以下三種情況除外:
    • 為了更了解會員的需求及提供更好的服務,我們將在必要的合法範圍內,協同關係企業或合作夥伴針對會員資料進行內部的分析與研究。
    • 為了提供更多的會員服務及活動,而必須與關係企業或合作夥伴進行規劃執行,以讓計畫的服務及活動實行。
    • 本公司以及其關係企業或經授權之第三人,於推介產品之目的範圍內,得蒐集、處理或使用資料。
  3. 會員依年度消費金額區分等級,享有不同禮遇,欲了解更多請見《升級VIP條款。

※如果您不希望在未來收到本公司合作關係夥伴,或本公司不定期提供的資訊,請來電客服專線0800-043-388(週一至週五AM9: 00~PM5:00)或透過聯絡我們之方式告知。

  1. 當您接受邀請或購買商品而成為會員並完成會員資料登錄時,即表示您已經詳細閱讀、同意並願意遵守本會員注意事項以 及Hi-Q所公告的各項規則,並可以享用我們提供的眾多服務,例如:生日優惠、健康幣積點回饋、會員專屬活動...等等。 惟本公司仍保留變更服務項目及拒絕訂單之權利。
  2. 會員所累積之健康幣為本公司之贈與,非購買商品之對價。其效期及使用方式等規範請詳細閱讀當年度「健康幣累積與使 用規則」說明文字,逾時則自動失效。會員資格一旦屆期失效或因違反會員條款而被取消時,原有之健康幣積點等優惠權 益一併消滅。
  3. 會員除應遵守本約定條款外,亦同意遵守Hi-Q其他各項條款規定,未遵守本Hi-Q各項規定或言行不當、不友善之會員, Hi-Q保留拒絕或取消訂單及取消您會員資格之權利。若您未滿18歲,本Hi-Q Mall亦有權拒絕您的訂單。
  4. 非本公司直接舉辦之活動,本活動之各類合作廠商提供予會員之優惠活動是由各合作廠商直接提供與會員並由合作廠商自 行負責,Hi-Q與合作廠商間並無合夥、經銷、代理關係或保證人關係,如會員與本活動之合作廠商所提供之商品與服務有 爭議時,均由合作廠商負責,Hi-Q將善盡協調之責任,但對於合作廠商之商品或服務之爭議不負損失賠償之責。
  5. 所有與Hi-Q相關之權益、促銷活動及優惠,僅限於台灣地區使用。
  6. 凡Hi-Q郵寄給會員之郵件,遭退件超過2次時,Hi-Q將不再對該會員進行資料郵寄。因此,會員的個人基本資料如需變更 時,請盡速來電客服專線0800-043-388 (週一至週五AM9:00~PM5:00),或登入會員網站個人專區進行資料更新,以 免影響您的會員權益。
  7. 會員權益內之內容及項目如有變更或異動,將隨時於本公司官方網站上公告或透過會員授權聯繫之方式進行通知。
  8. Hi-Q Mall之價格、贈品、健康幣積點等優惠權益,專屬會員個人,且非供會員藉此營利、巧取利益為目的,故如經發現會 員有底下任一情形,本公司得立即終止該會員權益及取消訂單,並可取消未領及追回所有已領取之健康幣等不當或取之優 惠權利,本公司並有權請求相當於會員所獲取不當得利價額30倍之違約金:
    • 以營利為目的,訂購產品後轉賣獲利。
    • 以獲取紅利點數、贈品等優惠權益等巧取利益為目的,以自己或以人頭會員名義代理他人訂購產品或介紹不知有會員權益之他人訂購產品以謀取原屬他人之贈品、紅利點數等優惠權益。
    • 其他牴觸本公司利益及通路秩序之情事。
  9. 本公司及關係企業的員工、客服中心服務員等代理推廣承銷本公司產品之個人、行號員工及受本公委託處理健康幣積點及 贈品相關業務之廠商、員工,均不可申請為Hi-Q之會員,經發現,本公司有權終止會員資格外,並可追回所有曾請領及未 領之健康幣等會員優惠權益。
  10. 本公司有權隨機稽查與會員間之交易過程或健康幣兌換等事宜,會員應該配合提供身分證明、購物發票等文件供查核。
  11. 會員如有意圖謀利或損害本公司權益之情事,雖非本條款所規範之態樣,本公司仍保留取消會員資格、訂單及請求損害賠償之權利。
  12. 會員帳戶管理:本公司有權管理會員帳號,就同一會員(相同之姓名、電話等條件...)之不同帳號,本公司有權管理其帳戶,及停用其他帳戶。本會之所有優惠活動,相同優惠每會員僅享乙次,或參照各別活動內容辦法說明。
  13. Hi-Q Mall「網站隱私權政策」中訂有會員使用Hi-Q Mall網站以及購買產品等相關之權利義務事項,該會員應事先詳細閱讀。

二、會員權益

消費金額累點(健康幣)回饋

會員於任何Hi-Q經銷合作通路、線上商城購買Hi-Q商品,或在Hi-Q褐藻生活館消費,不限品項均可累積健康幣。Hi-Q依所有產品單筆消費金額(不含運費)回饋健康幣2%(取整數,無條件捨去),依此類推(特定檔期除外) ,新增累積之點數將於消費日或登錄日起算後24小時(無鑑賞期商品)或鑑賞期後24小時(有鑑賞期商品,預設為10日曆日)內轉入會員名下。

生日驚喜賀禮+生日當月點數回饋

會員生日當月於Hi-Q自營通路消費或購買Hi-Q產品(需同時出示有效會員身分),即可獲贈壽星驚喜好禮一份,並享生日當月首筆消費金額點數回饋。

會員購物禮遇

會員不定期可享(活動資訊與辦法將即時公布於官方網站):

  1. 獨家限量商品優惠。
  2. 獨家限量商品預購資格。
  3. 購物滿額禮。

會員專屬活動

可不定期參加會員專屬之網路活動或實體活動(例如: Hi-Q Life生活館健康講座)。

不定期推出會員限量體驗組索取

Hi-Q健康幣直接抵扣消費金額

會員出示有效會員身分並於任何Hi-Q經銷合作通路、線上商城購買Hi-Q商品,或在Hi-Q Life生活館消費均可使用有效的健康幣折抵消費金額,健康幣折抵須以每1枚健康幣為計算標準,1枚健康幣可折抵消費金額1元 ( 運費恕無法折抵)。

會員升等禮

會員年度(以當年1月1日至同年12月31日期間之有效會員消費金額)消費累積至達升等門檻,Hi-Q將回饋點數。 會員升等門檻如下:

  1. 海寶會員:年度累積消費總金額達 5,000元
  2. 海珍珠會員:年度累積消費總金額達 50,000元
  3. 海黃金會員:年度累積消費總金額達 100,000元
  4. 海鑽石會員:年度累積消費總金額達 200,000元
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